Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van ravine-verse. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
ravine-verse levert professionele diensten op het gebied van waterafvoer en drainage voor kelders, souterrains en ondergrondse ruimtes. Alle diensten worden uitgevoerd met zorg en vakmanschap.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een aanvraag indient via ons formulier en wij deze schriftelijk of mondeling bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgaaf van reden.
Alle genoemde prijzen op onze website zijn indicatief en exclusief eventuele extra kosten voor materialen of onvoorziene werkzaamheden. De definitieve prijs wordt altijd vooraf gecommuniceerd in een offerte.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Wij streven ernaar om afspraken na te komen zoals overeengekomen. Bij onvoorziene omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden of technische storingen behouden wij ons het recht voor om afspraken te verzetten.
U kunt een geplande afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
ravine-verse is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door het niet opvolgen van ons advies.
Voor uitgevoerde werkzaamheden bieden wij garantie conform de afspraken in de offerte. Voor geïnstalleerde systemen geldt een garantieperiode zoals vermeld in de dienst beschrijving.
Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en u binnen 30 dagen een reactie geven.
Bij overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht verstaan we onder andere natuurrampen, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel en storingen in systemen van derden.
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot onze website, logo's en materialen berusten bij ravine-verse. Het is niet toegestaan om onze content te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de AVG. Raadpleeg onze privacypagina voor meer informatie.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Op alle overeenkomsten met ravine-verse is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected]